ご利用についてのQ&A
会場
- 予約方法を教えてください。
- お電話にてお申し込みください。
- 支払方法を教えてください。
- 本予約後、1週間以内に当社指定口座にお振込みください。(振込手数料はお客様負担でお願い致します) なお、クレジットカードでのお支払いはできませんので、ご了承ください。
- 会議室のキャンセル料はいつから発生しますか？
- ご予約確定後キャンセル料が発生いたします。 キャンセル料の詳細については利用規則をご覧ください。
- 何分前から入室可能ですか？
- ご予約時間からの入室となります。
- 何時間単位で会場を使用できますか？
- 3時間から貸し出しをしております。ご延長の際は、30分毎の延長料金がかかります。
- 3時間予約して2時間で終了した場合、料金はどうなりますか？
- 予定時間より早く終了された場合でもご返金は致し兼ねます。また、延長分につきましても同様でございます。ご了承ください。
- (当日の)延長は可能でしょうか？
- 当日の延長は可能です。ただし、ご利用状況によっては延長できない場合がございますのでご了承ください。※延長は30分毎の延長料金を設けております。(予め延長をご希望される場合は、お早目にご連絡下さい。)
- 利用申込みの受付はいつからですか？
- 使用日の1年前からご予約を受付いたします。
- 仮予約はできますか？
- 原則5営業日まで仮予約を承ります。また、仮予約中に他の確定の申込が入った場合、即時お返事を頂く場合がございます。
- セミナー利用などで、商品販売をすることは可能ですか？
- 商品の展示販売は原則お断りしております。
- 当日鍵はどこかに受け取りに行くのでしょうか？
- 事務所にて、当社スタッフが解錠・施錠を承ります。
備品・サービス
- 会場内の内寸を知りたい。
- 会場・フロアの広さをご覧ください。
- 施設の見学はできますか？
- ご見学いただけます。但し、当日の利用状況によってはご見学いただけない場合がございますので、事前にお問合わせください。
- 希望のレイアウトはしていただけますか？
- 無料にて承ります。（只し、基本設定されている机、イスの室外移動の場合は有料となります。料金はお問合せ下さい。）
- 会場でPCは使えますか？
- 全室、電源、LAN(有線・無線)の利用が可能でございます。LAN回線は有料にてご利用いただけます。なお、お客様のご利用の機種・設定によってはご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。
- インターネットは使用できますか？
- 各会場にてご利用いただける環境を整えております。（有料） ご希望の場合には事前にご連絡ください。LANケーブルは一本まで無料でご用意いたします。
- 無線ＬＡＮの使用方法について
- 無線LANをご利用いただけるPCをご持参下さい。(PCにより、無線LANが使用できない設定になっている場合がございます。ご使用前に動作確認していただきご持参いただく事をお勧め致します。)
- 会場に横断幕や垂れ幕などを付けられるのですか？
- ご利用いただけます。但し、会場により横断幕・垂れ幕を付けられない会場がございますので、横断幕・垂れ幕をお考えの際は、事前にご相談ください。
- 飲食物を持込むことはできますか。また、飲食できる場所はありますか？
- 持込みいただく事はできません。
- 自動販売機はありますか？
- 2階エレベーター前にございます。ご自由にご利用ください。
- 会場内での飲食はできますか？
- お弁当やケータリングのお手配を承っておりますので、ご相談ください。
施設設備
- 会場内での喫煙は可能ですか？
- 喫煙室以外は全て禁煙でございます。ご利用者様専用の喫煙室は2階にございますので、そちらをご利用願います。
- 駐車場はありますか？また、割引特典等ありますか？
- 近隣に有料駐車場があります。なお、割引特典はございません。
- 会場の基本設備は何がありますか？
- 机・イス・ホワイトボード・演台がございます。その他、有料にて必要備品をご用意いたします。 (備品一覧はこちら)
お荷物の受け取り・発送について
- 当日使う荷物を事前に送っても大丈夫ですか？
- 土日祝日（休館日）を除く前日着で会場にてお預かりいたします。ご利用日・会場名・団体名を明記の上、札幌駅前ビジネススペース宛へご送付ください。
【会場ご利用日の前日が土日祝日（休館日）の場合は、休館日前日の平日の夕刻着にてお送りください。】
※５箱を超えるお荷物、又は大型のお荷物がある場合はお荷物保管料が別途かかってまいりますので事前に料金をご確認ください
送付先
〒060-0005
北海道札幌市中央区北５条西６丁目
第二北海道通信ビル2F
札幌駅前ビジネススペース 宛
- 会場からの荷物の配送は可能ですか？
- 着払いに限り配送の手配を承ります。
お弁当・ケータリングについて
- ケータリングの手配も可能？
- お弁当・ドリンク等お時間にあわせてすべてご用意いたします。 メニュー等の詳細につきましては、ケータリングサービスのページをご覧ください。 持込みは禁止となります。
- 温かい飲み物は何がありますか？
- コーヒーのポットサービスをご用意しております。(有料)
- お弁当等の数量変更は、いつまでにご連絡すればいいですか？
- 原則1週間前まで変更が可能ですが、内容や数量によってキャンセル料が発生する場合もあります。
アクセスについて
- 車寄せはありますか？
- 「ビル正面(東側)」にございます。 車寄せは一時的に乗り降りする為のスペースとなります。 駐車は出来かねますので、駐車場が必要な方は、近隣駐車場をご利用頂きますようお願い致します。